На занятии под названием «Навыки бесконфликтного общения» первокурсники Санкт-Петербургского университета ФСИН России погрузились в изучение природы конфликтов, их ранних признаков и способов разрешения. Санкт-Петербургский университет ФСИН России организовал это занятие, чтобы помочь обучающимся лучше понять, как управлять конфликтными ситуациями как в учебной, так и в служебной среде.

Старший психолог отделения психологического обеспечения, майор внутренней службы Тамара Моренец, начала занятие с объяснения ключевых понятий, связанных с конфликтами. Курсантам были представлены этапы развития конфликтных ситуаций и основные причины их возникновения. Участники занятия узнали, что конфликты могут быть вызваны различиями в мнениях, идеях и эмоциональном состоянии людей.

Особое внимание было уделено стратегиям поведения, которые способствуют сохранению взаимопонимания. Моренец акцентировала внимание на том, как важно контролировать собственные эмоции и учитывать позицию собеседника. Курсантам были предложены различные подходы к разрешению разногласий, что является важным навыком для будущих сотрудников уголовно-исполнительной системы.

В завершение занятия первокурсники просмотрели мультипликационный фильм, в котором герои столкнулись с конфликтной ситуацией. Это дало возможность курсантам применить теоретические знания на практике, обсудив различные варианты поведения в конфликте и проанализировав возможные пути его разрешения.

«Как бы нам ни хотелось избегать конфликтов, они всё равно возникают, ведь у каждого человека свои взгляды, идеи и настроение. Важно понимать причины разногласий, вовремя распознавать конфликт и грамотно на него реагировать. Умение управлять конфликтными ситуациями является профессионально важным качеством сотрудника уголовно-исполнительной системы», – подчеркнула Тамара Моренец, подводя итоги занятия.